Litigación para la Protección del Consumidor

En Fideres, ofrecemos análisis económicos y estadísticos para litigios colectivos en materia de protección del consumidor en Estados Unidos, el Reino Unido y Europa. Nuestros economistas trabajan con los despachos de abogados que representan a los demandantes para evaluar teorías del daño, establecer fundamentos económicos necesarios para la certificación de la demanda colectiva y cuantificar los daños derivados del fraude al consumidor, la publicidad engañosa, las prácticas comerciales desleales, el fraude en la facturación de suscripciones o el uso indebido de datos.
Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en el desarrollo de prueba económica que sostiene los litigios colectivos por fraude al consumidor, desde la teoría del daño hasta su cuantificación para el conjunto de los afectados. Diseñamos encuestas conjoint y modelos de prima de precio, colaboramos con reconocidos expertos académicos en calidad de peritos y acompañamos a los abogados en cada etapa del proceso, desde la evaluación inicial del caso hasta el juicio, tanto en tribunales federales y estatales de EE. UU. como en procedimientos colectivos europeos.

Nuestro enfoque

• Teoría del daño – Identificamos y articulamos el mecanismo económico por el que los consumidores resultaron perjudicados, analizando cómo las afirmaciones engañosas, las prácticas desleales o la conducta fraudulenta influyeron en sus decisiones de compra y en su bienestar económico.
• Certificación de la demanda colectiva – Desarrollamos metodologías económicas que cumplen los requisitos de homogeneidad e interés colectivo preponderante, acreditando que tanto el perjuicio como los daños derivados del fraude al consumidor o de prácticas engañosas pueden evaluarse a escala de todos los afectados mediante pruebas comunes.
• Encuestas conjoint y daños por sobreprecio – Diseñamos y analizamos encuestas conjoint y otros estudios de consumidores que miden la disposición a pagar y las primas de precio atribuibles a afirmaciones falsas o fraudulentas sobre los productos. A partir de datos de transacciones, datos de mercado y modelos econométricos, elaboramos los modelos de daños correspondientes: sobreprecio, pérdida de prima de precio, pérdida de excedente del consumidor y pérdida de ventaja negociadora. Nuestros estudios están concebidos para superar los estándares Daubert y resistir las impugnaciones metodológicas habituales planteadas por los peritos de la defensa.
• Fraude en suscripciones y facturación – Analizamos patrones oscuros (dark patterns), comisiones ocultas y prácticas engañosas en los procesos de alta y baja, cuantificando el perjuicio al consumidor derivado de suscripciones no consentidas y del fraude en la facturación recurrente.
• Uso indebido de algoritmos y datos – Evaluamos el perjuicio al consumidor ocasionado por la manipulación algorítmica de precios, la filtración de datos y el uso ilícito de datos personales, incluyendo la valoración económica de los datos y la modelización de los costes asociados al robo de identidad.
• Impugnación de informes periciales y apoyo a los peritos de parte – Revisamos y rebatimos los informes aportados por la contraparte, poniendo de manifiesto sus deficiencias metodológicas, sus hipótesis infundadas y sus contradicciones con la evidencia económica. Asimismo, colaboramos con expertos académicos y del sector para proporcionarles los análisis y modelos subyacentes que respalden informes periciales sólidos y persuasivos, tanto en la fase de certificación como en el juicio.